Preguntas frecuentes
Información sobre diagnósticos, plazos, costos, garantías y recepción de equipos en Taller Uno.
¿Cuánto demora el diagnóstico?
Normalmente entre 48 y 72 horas hábiles. Si la falla requiere pruebas adicionales, te informamos la demora.
¿El diagnóstico tiene costo?
Sí. El diagnóstico simple cuesta $8.000 y el electrónico $25.000. Se cobra cuando el equipo puede repararse y decidís no aceptar el presupuesto. Si no tiene reparación, no se cobra.
¿Reparan equipos en el momento?
No trabajamos con reparaciones inmediatas. Cada equipo debe ingresar, registrarse y revisarse correctamente antes de presupuestar.
¿Tengo que pedir turno?
Sí. La atención se coordina previamente por WhatsApp.
¿Hacen retiro y entrega?
Sí, dentro de Rosario y con costo adicional según la zona.
¿Qué garantía tienen las reparaciones?
La garantía general es de 90 días sobre el trabajo realizado y los componentes reemplazados. Las bisagras tienen una garantía de 30 días.
¿La garantía cubre equipos mojados?
No. Los equipos afectados por líquidos o humedad pueden presentar fallas progresivas, por lo que no cuentan con garantía.
¿Realizan recuperación de datos?
No realizamos recuperación avanzada. Podemos hacer una copia de seguridad básica cuando el disco funciona y permite acceder a la información.
¿Qué debo llevar con el equipo?
El equipo y los accesorios relacionados con la falla. Por ejemplo, si presenta problemas de carga, también necesitaremos el cargador.
¿Puedo enviar un equipo desde otra localidad?
Sí. Recibimos equipos mediante correo, coordinando previamente el embalaje y las condiciones de envío.
¿Todavía tenés dudas?
Contanos qué equipo tenés, el modelo y la falla que presenta.
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